Iz Kuvajta u Šangaj: kako je SilkRoad vodio oporavak mog oca nakon srčane operacije
Kada su mom ocu rekli da mu je potreban trostruki bajpas i da je lista čekanja kod kuće duža od osam meseci, nismo znali šta da radimo. Šest nedelja kasnije oporavljao se u Bolnici Zapadne Kine u Čengduu.
Kada su mom ocu rekli da koronarna bolest zahteva trostruki bajpas, a lista čekanja kod kuće duža je od osam meseci, nismo znali kuda da se okrenemo. Kolega je pomenuo SilkRoad MedTour. Šest nedelja kasnije, otac se oporavljao u Bolnici Zapadne Kine u Čengduu — negovala ga je hirurška ekipa koja je samo te godine obavila više od 900 procedura.
Prvi poziv je sve promenio
Kontaktirao sam SilkRoad u četvrtak uveče. Do petka popodne, senior menadžer slučaja — dr Sofija — pregledala je angiogram mog oca, razgovarala s nama putem video poziva i predstavila kratak spisak od tri kardiološke hirurške ekipe u dve kineske bolnice.
Putovanje
SilkRoad je organizovao sve: medicinsku vizu, let iz Kuvajt Siti sa rezervisanim kiseonikom, apartman na 400 metara od bolnice i arapskog medicinskog prevodioca na svakoj konsultaciji.
Oporavak
Otac je otpušten nakon devet dana. SilkRoad je organizovao fizioterapiju i pripremio potpun medicinski rezime na arapskom i engleskom za njegovog kardiologa u Kuvajtu.